ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА I. ПЕДАГОГИЧЕСКИЕ СИТУАЦИИ И КОНФЛИКТЫ 7
1.1 Особенности и виды конфликтов участников педагогического
процесса 7
1.2. Структура и динамика протекания педагогического конфликта
13
1.3. Управление педагогическими конфликтами и их прогнозирование
16
1.4. Педагогическое разрешение конфликта 17
ГЛАВА II. ПРИЧИНЫ КОНФЛИКТОВ УЧАЩИХСЯ СТАРШИХ КЛАССОВ С
УЧИТЕЛЯМИ 22
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 38
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 40